Dernière mise à jour : octobre 2025
Chez Orva Store, la protection de votre vie privée est l’une de nos principales priorités.
La présente Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat dans notre boutique.
1. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- Informations personnelles d’identification (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison)
- Détails de paiement (traités en toute sécurité via des prestataires tiers)
- Informations sur l’appareil (adresse IP, type de navigateur, cookies)
- Historique d’achat et de navigation
2. Utilisation de vos informations
Nous utilisons les informations collectées afin de :
Traiter et livrer vos commandes
Communiquer avec vous (suivi de commande, service client)
Améliorer notre site web et votre expérience utilisateur
Envoyer des offres promotionnelles (uniquement si vous y avez consenti)
3. Partage des informations
Nous partageons vos données uniquement avec des partenaires de confiance qui nous aident à faire fonctionner notre activité :
Prestataires de paiement (ex. : PayPal, Stripe)
Services de livraison
Plateformes d’analyse et de publicité (ex. : Meta, Google)
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles.
4. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour traiter vos commandes ou respecter nos obligations légales.
5. Vos droits (RGPD)
Si vous résidez dans l’Union européenne, vous disposez des droits suivants :
Accéder, corriger ou supprimer vos données personnelles
Vous opposer ou limiter le traitement de vos données
Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous!
6. Cookies
Nous utilisons des cookies afin d’améliorer la navigation et de personnaliser votre expérience.
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur à tout moment.